SAYIN SEKTÖR PAYDAŞLARIMIZ,
Hasar Restorasyon Derneği, kurulduğu günden bu yana sigorta sektörüne yüksek katma değer sağlayan
restorasyon şirketlerinin tanımlı, denetlenebilir ve itibarlı bir meslek çatısı altında faaliyet göstermesi
amacıyla kararlılıkla çalışmalarını sürdürmektedir.
Bu doğrultuda Derneğimiz, öncelikle restorasyon faaliyetlerinin Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK)
kapsamında belgelendirilmesi için gerekli girişimleri başlatmış; akabinde mesleğe ilişkin kriterleri,
süreçleri ve uygulama esaslarını içeren taslak bir yönetmelik çalışmasını ilgili tüm paydaşların
değerlendirmesine sunmuştur.
Yaklaşık bir yılı aşan yoğun bir çalışma süreci boyunca, başta sigorta şirketleri olmak üzere eksperler,
hasar servisleri ve sektörün diğer temsilcileriyle birlikte yürütülen bu çalışmalar kapsamında, 20’ye
yakın sigorta profesyonelinin katkı ve katılımıyla ortak bir anlayış ve uygulama zemini oluşturulmaya
çalışılmıştır. Amacımız; restorasyon hizmetlerini, hasar servislerinin ayrılmaz ve kıymetli bir parçası
haline getirerek sahada uygulanabilir, ölçülebilir ve sürdürülebilir bir sistem kurmaktır.
Restorasyon şirketleri;
Hasar anında sigortalının faaliyetlerine en kısa sürede geri dönmesini sağlamak,
Maddi ve manevi zararları optimize etmek,
Abartılı, yersiz ve gereksiz hasar ödemelerinin önüne geçmek,
Sigorta sisteminin bütününe güven ve verimlilik kazandırmak
üzere sorumluluk üstlenen, uzmanlık gerektiren ve yüksek katma değer üreten yapılardır.
Bu çerçevede; hasar servisleri ve saha eksperlerinin, restorasyon şirketleriyle etkin bir iş birliği ve sinerji
içinde hareket etmesinin, hem sigortalı memnuniyeti hem de sektörün sağlıklı işleyişi açısından büyük
önem taşıdığına inanıyoruz.
İçinde bulunduğumuz bu dönüşüm sürecinde, tüm sektör paydaşlarının karşılıklı güven, şeffaflık ve
dayanışma anlayışını sürdürmesini önemle rica ediyor; birlikte ortaya koyduğumuz emeğin, sigorta
sektörümüz adına kalıcı ve yapıcı sonuçlar doğuracağına yürekten inanıyoruz.
Unutulmamalıdır ki; hepimiz aynı sektörün tarafıyız ve nihai hedefimiz, sigortalı için daha hızlı, daha
adil ve daha etkin çözümler üretmektir. Bu bilinçle, müşteri odaklı yaklaşımımızı koruyarak iş birliği
içinde çalışmaya devam edeceğimizi kamuoyuna saygıyla arz ederiz.
Saygılarımla,
Cemil Islıkçı
Başkan
Hasar Restorasyon Derneği
HRD
MERKEZ: Hürriyet Mah. Dr. Cemil Bengü Cd. Derebaşı Sk. No: 1/A Kağıthane 34403 İstanbul
Tel : + 90 (533) 643 90 30
e-mail : hrd@hrd.org.tr
Web Site : www.hrd.org.tr
 |
hrd.dernek |
 |
Hasar Restorasyon Derneği |
 |
hrddernek |